Điều kiện giá vé máy bay của các hãng hàng không

Khi đặt vé máy bay, nhiều người thường nhìn giá trước tiên. Vé nào rẻ hơn thì chọn, chuyến nào giờ đẹp hơn thì giữ chỗ. Nhưng thực tế, giá vé chỉ là một phần của câu chuyện.

Có những vé nhìn ban đầu rất tiết kiệm, nhưng không bao gồm hành lý ký gửi. Có vé đổi ngày bay được, có vé gần như không đổi được. Có vé hoàn được một phần, nhưng cũng có vé khi bỏ chuyến là mất toàn bộ tiền. Nếu không đọc kỹ điều kiện giá vé, hành khách rất dễ rơi vào cảnh “mua vé rẻ nhưng phát sinh thêm phí”, đặc biệt là khi đi du lịch cùng gia đình, đi công tác gấp hoặc đặt vé cho cả đoàn.

Bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về điều kiện giá vé máy bay của các hãng hàng không nội địa phổ biến tại Việt Nam, gồm Vietjet Air, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietravel Airlines và Pacific Airlines.

Lưu ý: Điều kiện vé có thể thay đổi theo từng thời điểm, từng chặng bay, từng hạng vé và chính sách riêng của hãng hàng không. Trước khi thanh toán, bạn nên kiểm tra lại thông tin cuối cùng với nhân viên tư vấn hoặc trên website chính thức của hãng.

Điều kiện giá vé máy bay các hãng nội địa mới nhất
Điều kiện giá vé máy bay các hãng nội địa mới nhất

Điều kiện giá vé Vietjet Air

Vietjet Air là hãng hàng không giá rẻ quen thuộc với nhiều hành khách tại Việt Nam. Điểm mạnh của Vietjet là giá vé linh hoạt, nhiều chương trình khuyến mãi và phù hợp với người muốn tối ưu chi phí chuyến đi.

NhómBusinessSkybossDeluxeEco
Hành lý xách tay
Nhóm 118 Kg10 Kg07 Kg
Nhóm 214 Kg10 Kg07 Kg
Hành lý ký gửi
Nhóm 1Miễn phí 40 Kg và 01 (một) bộ dụng cụ chơi golf không quá 15 Kg (nếu có)Miễn phí 30 Kg và 01 (một) bộ dụng cụ chơi golf không quá 15 Kg (nếu có)Miễn phí 20kgPhải mua thêm
Nhóm 2Miễn phí 60 Kg hoặc 40kg (tối đa 03 kiên đối với đường PER, ADL)  và 01 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có)Miễn phí 50 Kg hoặc 40kg (tối đa 02 kiên đối với đường PER, ADL)  và 01 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có)Miễn phí 40kg hoặc 20kg (tối đa 01 kiên đối với đường PER, ADL) 
Suất ăn
Nhóm 1Đã bao gồmPhải mua thêmPhải mua thêm
Nhóm 201 combo suất ăn và nướcPhải mua thêm
(Riêng đường Kazakhstan: Đã bao gồm 1 combo suất ăn và nước)
Bộ tiện ích 03 trong 01
Nhóm 1Đã bao gồmKhông áp dụng
Nhóm 2
Chọn ghế
Nhóm 1Miễn phíMiễn phí (không áp dụng các hàng ghế dành cho SkyBoss)Phải mua thêm
Nhóm 2
Quầy ưu tiên làm thủ tục
Nhóm 1Đã bao gồmKhông áp dụng
Nhóm 2
Thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình
Nhóm 1Áp dụng
Miễn Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)Thông báo trước giờ khởi hành dự kiến
Miễn Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
Thu Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
Nhóm 2Áp dụng
Miễn Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)Thông báo trước giờ khởi hành dự kiến
Miễn Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
Thu Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
Thay đổi tên Hành khách
Nhóm 1Áp dụng
Thu Phí thay đổi tên và chênh lệch Giá Vé (nếu có)Chỉ áp dụng đối với Vé chưa sử dụngPhải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong Vé
Không áp dụng
Chỉ áp dụng đối với Vé mua ban đầu là Business hoặc Vé Business được nâng hạng từ Vé Skyboss, không áp dụng cho các Vé Business được nâng hạng từ các loại Vé khácChỉ áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé nâng hạng
Nhóm 2Áp dụng
Thu Phí thay đổi tên và chênh lệch Giá Vé (nếu có)Chỉ áp dụng đối với Vé chưa sử dụngPhải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong Vé
Không áp dụng
Chỉ áp dụng đối với Vé mua ban đầu là Business hoặc Vé Business được nâng hạng từ Vé Skyboss, không áp dụng cho các Vé Business được nâng hạng từ các loại Vé khácChỉ áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé nâng hạng
Nâng hạng loại Vé
Nhóm 1Không áp dụngÁp dụng
Miễn Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé
Thu Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé
Nhóm 2Không áp dụngÁp dụng
Miễn Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé
Thu Phí thay đổi
Thu chênh lệch Giá Vé
Không đến làm thủ tục chuyến bay
Nhóm 1Hành khách phải hủy chỗ đã đặt trước 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến ghi trên vé hoặc thông báo hủy chỗ với VietJet qua tổng đài, phòng Vé của Vietjet trễ nhất là 72 giờ sau giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay để yêu cầu Hoàn bảo lưu định danh Tiền VéVé của hành khách sẽ bị hủy
Toàn bộ Tiền Vé sẽ không được hoàn lại
Nhóm 2Thu phí bỏ chỗ
Thông báo trước trễ nhất 72 giờ sau giờ khởi hành dự kiến để được hoàn bảo lưu định danh
Vé của hành khách sẽ bị hủy
Toàn bộ Tiền Vé sẽ không được hoàn lại
Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé
Nhóm 1Áp dụng
Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo Chính sách được công bố
Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 02 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay– Hành khách phải báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành chặng bay đầu tiên
– Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay
Nhóm 2Áp dụng
Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo Chính sách được công bố
Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 02 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay– Hành khách phải báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành chặng bay đầu tiên
– Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay

Nhóm 1:

  • Các đường bay nội địa Việt Nam.
  • Các đường bay thẳng và nối chuyến quốc tế còn lại, ngoại trừ các đường bay Nhóm 2.

Nhóm 2:

  • Các đường bay quốc tế giữa Kazakhstan/ Úc (BNE, MEL, SYD) và Việt Nam.
  • Các đường bay nối chuyến quốc tế từ/ đến Úc (BNE, MEL, SYD).

Điều quan trọng khi đặt vé Vietjet Air là không nên chỉ nhìn giá vé ban đầu. Nếu bạn đi du lịch dài ngày, mang nhiều đồ, đi cùng trẻ nhỏ hoặc cần đổi lịch linh hoạt, hãy tính thêm chi phí hành lý, chọn chỗ và các dịch vụ bổ sung trước khi quyết định.

Khi nào nên chọn vé Vietjet Air?

Bạn có thể cân nhắc Vietjet Air nếu muốn tiết kiệm chi phí, lịch trình đã chắc chắn và không cần quá nhiều dịch vụ đi kèm. Với khách đi du lịch tự túc, đi ngắn ngày hoặc săn vé sớm, đây là lựa chọn đáng để so sánh.

Tuy nhiên, nếu bạn dễ thay đổi lịch bay hoặc đi cùng đoàn đông người, nên nhờ nhân viên tư vấn kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi thanh toán.

Điều kiện giá vé Vietnam Airlines

Vietnam Airlines thường được nhiều hành khách lựa chọn khi muốn chuyến bay ổn định, dịch vụ đầy đủ và trải nghiệm thoải mái hơn. Hãng có nhiều nhóm giá vé khác nhau, từ tiết kiệm đến linh hoạt.

Hoàn véĐổi véNo-showHành lýĐổi chuyến tại sân bay (Go show)Chọn chỗQuầy thủ tục ưu tiênPhòng khách Bông Sen
Phổ thông linh hoạt
(Hạng đặt chỗ B/M)
Thu phíMiễn phí
Ngoại lệ: Giai đoạn Tết Nguyên Đán có thu phí
Miễn phí
Ngoại lệ: Giai đoạn Tết Nguyên Đán có thu phí
– Xách tay: 1 kiện (10kg) và 1 phụ kiện (2kg) (*)
– Ký gửi: 1 kiện (23kg) (*)
Miễn phí đổi và chênh lệch giá véMiễn phí, ngoại trừ ghế thoát hiểm và ghế ưu tiên hàng đầu– Bao gồm :Sân bay tại Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà NẵngKhông áp dụng
Phổ thông tiêu chuẩn
(Hạng đặt chỗ S/H/K/L)
Thu phíThu phíThu phí– Xách tay: 1 kiện (10kg) và 1 phụ kiện (2kg) (*)
– Ký gửi: 1 kiện (23kg) (*)
Miễn phí đổi và chênh lệch giá vé (**)Miễn phí.
Ngoại lệ: Giai đoạn Tết Nguyên Đán có thu phí
Không áp dụngKhông áp dụng
Phổ thông tiết kiệm
(Hạng đặt chỗ Q/N/R/T/E)
Thu phíThu phíThu phí– Xách tay: 1 kiện (10kg) và 1 phụ kiện (2kg) (*)
– Ký gửi: 1 kiện (23kg) (*)
Thu phí đổi và chênh lệch giá véThu phíKhông áp dụngKhông áp dụng
Phổ thông siêu tiết kiệm
(Hạng đặt chỗ P/A/G)
Không áp dụngKhông áp dụngKhông áp dụngXách tay: 1 kiện (10kg) và 1 phụ kiện (2kg) (*)Không áp dụngThu phíKhông áp dụngKhông áp dụng
  • Phí No-show là mức phí áp dụng khi khách không bay và không thực hiện thay đổi/hoàn vé 3 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay ghi trên vé.
  • Phí Go-show – Đổi chuyến tại sân bay là mức phí áp dụng khi hành khách đã có vé yêu cầu đi bổ sung trên một chuyến bay đã khóa đặt chỗ và được chấp nhận nếu chuyến bay còn chỗ vào giờ chót.

Điểm cần nhớ là vé Vietnam Airlines không phải hạng nào cũng đổi hoàn giống nhau. Hạng vé càng tiết kiệm thì điều kiện càng chặt. Hạng vé càng cao thì quyền lợi càng linh hoạt, nhưng giá ban đầu cũng thường cao hơn.

Khi nào nên chọn Vietnam Airlines?

Vietnam Airlines phù hợp với khách công tác, khách đi cùng gia đình, người lớn tuổi hoặc những ai ưu tiên sự ổn định. Nếu bạn cần hành lý ký gửi, giờ bay đẹp và ít muốn phát sinh thêm dịch vụ, nên kiểm tra kỹ các nhóm vé của Vietnam Airlines trước khi chọn hãng khác chỉ vì giá thấp hơn.

Điều kiện giá vé Vietnam Airlines
Điều kiện giá vé Vietnam Airlines

Điều kiện giá vé Bamboo Airways

Bamboo Airways có nhiều nhóm vé phổ thông và thương gia, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau. Khi đặt vé Bamboo Airways, hành khách cần chú ý đến hành lý, khả năng đổi chuyến và điều kiện hoàn vé của từng hạng.

 Economy Saver Max Hot DealEconomy SmartEconomy Flex 
Hành lý xách tay 7 kg7kg7 kg7 kg
Hành lý ký gửi 
(Người lớn/ Trẻ em)
Trả phí20kgTrả phí20kg
Hành lý ký gửi 
(Em bé)
Trả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Suất ăn Phục vụ theo tiêu chuẩn phục vụ của từng hành trình
Thay đổi chuyến bay/hành trình
Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng 
Thu phí + chênh lệch (nếu có)Thu phí + chênh lệch (nếu có)Thu phí + chênh lệch (nếu có)Thu phí + chênh lệch (nếu có)
Thay đổi chuyến bay/hành trình
Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành (Giai đoạn bay thường) 
Không áp dụngKhông áp dụngThu phí + chênh lệch (nếu có)Thu phí + chênh lệch (nếu có)
Thay đổi chuyến bay/hành trình
Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành (Giai đoạn bay Tết) (**)
Không áp dụngKhông áp dụngThu phí + chênh lệch (nếu có)Thu phí + chênh lệch (nếu có)
Đổi/Hiệu chỉnh họ tênKhông áp dụngKhông áp dụngKhông áp dụngKhông áp dụng
Đảo trật tự họ tên/
Thêm tên đệm với tên không thuần Việt
Thu phíThu phíThu phíThu phí
Hoàn vé
Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng 
Không áp dụngKhông áp dụngThu phíThu phí
Hoàn vé
Trong vòng 03 tiếng
trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành (Giai đoạn bay thường)
Không áp dụngKhông áp dụngThu phíThu phí
Hoàn vé
Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành (Giai đoạn bay Tết) (**)
Không áp dụngKhông áp dụngThu phíThu phí
Trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi) 75% giá vé người lớn
Em bé (dưới 2 tuổi)  Thu phí
Goshow (đổi chuyến tại sân bay) Không áp dụngKhông áp dụngKhông áp dụngThu phí
Nâng hạng dịch vụ tại sân bay Trả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Chọn ghế ngồi Trả phíTrả phíTrả phíThu phí
Phòng chờ thương gia Trả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Quầy thủ tục ưu tiên Trả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Trễ chuyếnThu phí + chênh lệch (nếu có)Thu phí + chênh lệch (nếu có)Không áp dụngKhông áp dụng

Với Bamboo Airways, bạn nên kiểm tra kỹ mốc thời gian đổi vé hoặc hoàn vé. Nhiều trường hợp yêu cầu đổi trước giờ khởi hành một khoảng thời gian nhất định. Nếu để sát giờ bay, phí xử lý có thể cao hơn hoặc không được hỗ trợ theo mong muốn.

Khi nào nên chọn Bamboo Airways?

Bamboo Airways phù hợp với hành khách muốn cân bằng giữa giá vé và trải nghiệm dịch vụ. Nếu bạn không muốn chỉ chọn vé rẻ nhất mà vẫn muốn chuyến bay thoải mái hơn, Bamboo Airways là một lựa chọn nên cân nhắc khi so sánh giá.

Điều kiện vé bambooairways
Điều kiện vé bambooairways

Điều kiện giá vé Vietravel Airlines

Vietravel Airlines là lựa chọn quen thuộc với nhiều khách du lịch nội địa. Hãng có các nhóm vé với điều kiện khác nhau về hành lý, đổi vé, hoàn vé và các dịch vụ cộng thêm.

QUYỀN LỢICHUYẾN BAY QUỐC NỘICHUYẾN BAY QUỐC TẾ
Phổ thông cao cấpPhổ thông linh hoạtPhổ thông tiết kiệmPhổ thông linh hoạtPhổ thông tiết kiệm
Hành lý xách tay12kg 07kg07kg07kg07kg
Hành lý ký gửi2 kiện (23kg/kiện)*Trả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Dụng cụ thể thaoTrả phíTrả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Phòng chờCIP LoungeTrả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Quầy làm thủ tục ưu tiênƯu tiên làm thủ tụcTrả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Chỗ ngồiƯu tiên chọn 6 ghế hàng đầu tiênTrả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Combo trong thực đơnSnack + nước uống tự chọnTrả phíTrả phíTrả phíTrả phí
Phí hoàn vé tự nguyện Thu phíThu phíKhông áp dụngThu phíKhông áp dụng
Phí thay đổi hành trình/ ngày bay, áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có)Thu phíThu phíThu phíThu phíThu phí
Phí Đổi tên** áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có)Thu phíThu phíThu phíThu phíKhông áp dụng
Phí trễ chuyến***Thu phíThu phíThu phíThu phíThu phí
Chuyến bay bất thườngHành khách được phép hoàn vé trong các trường hợp sau:
– Chuyến bay bị chậm chuyến hoặc bay sớm từ 04 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Nội địa)
– Chuyến bay bị chậm chuyến hoặc bay sớm từ 05 tiếng trở lên (đối với chuyến bay Quốc tế)
– Chuyến bay bị hủy, không thực hiện trong vòng 24h so với giờ dự kiến cất cánh
– Áp dụng hoàn lại toàn bộ tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một Mã đặt chỗ.*
Áp dụng từ ngày 18/03/2025

Khi đặt vé Vietravel Airlines, khách nên chú ý đến điều kiện đổi tên, đổi ngày bay, hành lý ký gửi và các khoản phí phát sinh. Nếu đi du lịch theo nhóm, nên kiểm tra kỹ chính sách trước khi xuất vé để tránh tình trạng mỗi người một điều kiện vé khác nhau.

Nên chọn vé rẻ hay vé linh hoạt?

Không có câu trả lời đúng cho tất cả mọi người. Vé rẻ phù hợp với người chắc chắn lịch bay, ít hành lý và không cần đổi lịch. Vé linh hoạt phù hợp với người đi công tác, gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi hoặc khách chưa chắc chắn thời gian di chuyển.

Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây để chọn nhanh:

Nhu cầu của bạnNên ưu tiên loại vé
Muốn tiết kiệm tối đaVé tiết kiệm, vé khuyến mãi, ít dịch vụ đi kèm
Mang nhiều hành lýVé đã gồm hành lý ký gửi hoặc mua thêm hành lý trước
Có thể đổi lịchVé tiêu chuẩn hoặc linh hoạt
Đi công tácVé linh hoạt, giờ bay đẹp, điều kiện đổi dễ hơn
Đi cùng gia đìnhVé có hành lý, chọn chỗ và điều kiện đổi rõ ràng
Đặt vé đoànNên nhờ tư vấn riêng để giữ chỗ, báo giá và xử lý danh sách khách

5 lỗi thường gặp khi không đọc điều kiện giá vé

Nhiều khách chỉ phát hiện vấn đề sau khi đã thanh toán hoặc ra đến sân bay. Dưới đây là những lỗi rất dễ gặp:

Lỗi thường gặpHậu quả có thể xảy raCách tránh
Không kiểm tra hành lý ký gửiPhải mua thêm hành lý với giá cao hơnXác nhận hành lý trước khi xuất vé
Nhập sai họ tênCó thể mất phí sửa hoặc không được bayĐối chiếu đúng giấy tờ tùy thân
Chọn vé không hoànKhi hủy chuyến có thể mất tiền véHỏi rõ điều kiện hoàn trước khi mua
Thanh toán chậmGiá vé tăng hoặc booking hết hạnChuyển khoản đúng thời hạn được báo
Không đọc điều kiện đổi véKhi đổi ngày bay phát sinh phí caoChọn hạng vé phù hợp với lịch trình

Kinh nghiệm đặt vé máy bay để hạn chế phát sinh phí

Để tránh mất tiền oan khi đặt vé máy bay, bạn nên ghi nhớ vài kinh nghiệm đơn giản sau:

  • Luôn kiểm tra tổng giá cuối cùng, không chỉ nhìn giá vé ban đầu.
  • Hỏi rõ vé đã bao gồm hành lý ký gửi chưa.
  • Nếu lịch trình chưa chắc chắn, không nên chọn hạng vé quá rẻ nhưng điều kiện quá chặt.
  • Với gia đình có trẻ em, người lớn tuổi hoặc đoàn đông người, nên nhờ tư vấn kỹ trước khi xuất vé.
  • Nên thanh toán đúng thời hạn vì giá vé máy bay có thể thay đổi rất nhanh.
  • Sau khi nhận vé, cần kiểm tra lại họ tên, ngày bay, giờ bay, chặng bay và mã đặt chỗ.

Câu hỏi thường gặp về điều kiện giá vé máy bay

Điều kiện giá vé máy bay là gì?

Điều kiện giá vé máy bay là các quy định đi kèm với từng hạng vé, bao gồm hành lý, đổi vé, hoàn vé, chọn chỗ, phí phát sinh và quyền lợi của hành khách.

Vé máy bay giá rẻ có được hoàn không?

Không phải lúc nào cũng được hoàn. Nhiều vé giá rẻ hoặc vé khuyến mãi có điều kiện hoàn rất hạn chế, thậm chí không hoàn được. Bạn nên kiểm tra kỹ trước khi thanh toán.

Vé máy bay có đổi ngày bay được không?

Tùy từng hãng và từng hạng vé. Một số vé được đổi nhưng mất phí và chênh lệch giá. Một số vé giá thấp có thể không được đổi.

Vé đã xuất rồi có sửa tên được không?

Tùy chính sách từng hãng. Một số lỗi nhỏ có thể được hỗ trợ chỉnh sửa, nhưng đổi tên hoàn toàn thường bị hạn chế hoặc mất phí.

Nên chọn vé tiết kiệm hay vé linh hoạt?

Nếu lịch trình chắc chắn và ít hành lý, vé tiết kiệm có thể phù hợp. Nếu có khả năng đổi lịch, đi công tác hoặc đi cùng gia đình, vé linh hoạt sẽ an toàn hơn.