Hoàn đổi vé

Hoàn đổi vé là yêu cầu của hành khách khi đang gặp phải trường hợp bất đắc dĩ như có việc đột xuất hoặc không muốn đi hành trình đó nữa. Mỗi hãng hàng không lại có những quy định về hoàn đổi vé và điều kiện giá vé khác nhau. Một số chuyến bay bị delay quý khách cũng có thể được hoàn vé nếu có yêu cầu. Vietjet Air và Jetstar thường có quy định rất khắt khe về vấn đề hoàn vé, thường chỉ cho đổi tên hành khách và đổi hành trình. Vietnam Airlines thì cho phép hoàn vé nhưng chỉ với một số hạng vé nhất định.

Hoàn đổi vé là điều không nên xảy ra chút nào, bởi khi hoàn vé, không chỉ làm mất thời gian của bạn mà bạn sẽ phải mất một khoản phí nhất định. Nhiều trường hợp sẽ không cho phép bạn hoàn vé đối với các loại vé khuyến mãi. Do đó để không xảy ra điều đáng tiếc, bạn hãy có một kế hoạch cụ thể để dự trù trước, tránh những thay đổi đột ngột trong quá trình đi máy bay.

Hoàn đổi vé máy bay là gì?

Hoàn đổi vé máy bay là việc hành khách thực hiện thay đổi thông tin vé đã đặt trước đó hoặc yêu cầu hoàn tiền vì không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến. Thông thường, hoàn đổi vé sẽ áp dụng cho các trường hợp:

Đổi vé: Thay đổi ngày giờ bay, hành trình, hoặc thông tin hành khách.
Hoàn vé: Yêu cầu hoàn lại tiền vé do không còn nhu cầu sử dụng hoặc không được sử dụng dịch vụ.

Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về điều kiện, phí và thời hạn áp dụng hoàn đổi vé. Để tránh mất quyền lợi, bạn nên tìm hiểu kỹ chính sách trước khi đặt vé.

Vietjet Air

Hoàn bảo lưu định danh Tiền Vé
	Business	Skyboss	Deluxe	Eco
Nhóm 1	Áp dụng Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo Chính sách được công bố
	Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 02 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay		– Hành khách phải báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành chặng bay đầu tiên – Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay
Nhóm 2	Áp dụng Thu phí hoàn bảo lưu tiền Vé theo Chính sách được công bố
	Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 02 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay		– Hành khách phải báo trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành chặng bay đầu tiên – Bảo lưu Tiền Vé trong vòng tối đa 01 năm kể từ ngày khởi hành của chuyến bay

Nhóm 1:

Các đường bay nội địa Việt Nam.
Các đường bay thẳng và nối chuyến quốc tế còn lại, ngoại trừ các đường bay Nhóm 2.

Nhóm 2:

Các đường bay quốc tế giữa Kazakhstan/ Úc (BNE, MEL, SYD) và Việt Nam.
Các đường bay nối chuyến quốc tế từ/ đến Úc (BNE, MEL, SYD).

Vietnam Airlines

Vietnam Airlines có chính sách linh hoạt hơn, phù hợp với khách hàng bay trong nước và quốc tế.

Hoàn vé:

Được áp dụng cho hầu hết các hạng vé, nhưng phí hoàn sẽ thay đổi tùy theo hạng vé (vé siêu tiết kiệm thường không được hoàn).
Tiền hoàn lại: Chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc trả tiền mặt tùy hình thức thanh toán ban đầu trong vòng 15 ngày.
Thời hạn yêu cầu: trước ngày khởi hành của chuyến bay

Đổi vé:

Áp dụng cho ngày, giờ bay và hành trình.
Phí đổi vé: Tùy thuộc hạng vé và chênh lệch giá vé (nếu có).
Thời hạn yêu cầu: Trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng.

Bamboo Airways

Bamboo Airways mang đến sự linh hoạt và dịch vụ khách hàng khá tốt.

Hoàn vé:

Áp dụng cho vé Bamboo Plus và Bamboo Business.
Vé Bamboo Eco (siêu tiết kiệm) không được hoàn.
Phí hoàn vé: Tùy theo điều kiện vé.

Đổi vé:

Được phép đổi ngày, giờ bay, hành trình.
Phí đổi vé: Tương tự các hãng khác, bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé.
Thời hạn yêu cầu: Tối thiểu 3 tiếng trước giờ khởi hành.

4. Pacific Airlines

Pacific Airlines (trước đây là Jetstar Pacific) cũng có chính sách rõ ràng:

Hoàn vé: Không áp dụng cho các loại vé giá rẻ.
Đổi vé: Phí đổi tương đối cao, tùy thuộc vào loại vé và thời điểm yêu cầu.

Hoàn đổi vé máy bay tuy không quá phức tạp nhưng đòi hỏi sự cẩn thận và hiểu biết rõ về quy định của từng hãng. Chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ nhanh chóng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí khi thực hiện các thủ tục này. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.